山西新闻网长治频道讯时值5月，壶关县渐入旅游旺季。壶关农商银行紧扣县域经济发展脉搏，聚焦景区商圈经营主体需求，打出“党建共建+精准服务+长效护航”组合拳，积极走访调研、优化产品服务，以金融“活水”滋养景区商圈繁荣发展。截至目前，该行累计拓展“晋享e付”收单商户500 户，投放“商e贷”经营性贷款7620万元。
党建领航，织密金融服务网络。壶关农商银行坚持“党建+业务”深度融合，围绕壶关县“三景联动”政策，充分发挥党建引领作用，与当地乡镇、农村、景区、企业等党组织签订战略合作协议，组织行内党员群众深入太行山大峡谷景区、欢乐太行谷景区、常平温泉小镇进行走访对接。通过网格化营销，建立起商户需求清单、产品适配清单、服务跟进清单“三张清单”，对辖内商户金融需求进行详细梳理，第一时间反馈、解答客户需求和疑问，根据不同商户特点量身定制综合金融服务方案，织起一张覆盖景区商圈的金融服务网络。
产品创新，精准滴灌经营需求。针对景区商户资金需求“短频急”的特点和该客群产品同质化的现象，壶关农商银行积极推动差异化营销策略，创新推出“晋享e付+商e贷”组合产品包，为商户提供全方位金融支持。“晋享e付”除原有的聚合支付、交易通知、数据报表、分店账务管理等服务外，还新增了手续费补贴优惠，进一步降低了商户的运营成本。为增强产品粘性，壶关农商银行还针对“晋享e付”商户配套信贷产品“商e贷”，依托收单流水数据构建信用画像，此类客群可享受贷款利率减免、额度提升、绿色通道等额外优惠，有效满足了景区商户的经营需求。
长效护航，打造“金融管家”生态圈。为确保金融服务持续稳定，壶关农商银行建立“客户经理+商户专员”双线服务机制，推出三项长效举措，全力打造“金融管家”生态圈。对辖内商户指派固定工作人员进行维护，按月回访更新商户经营数据，根据商户经营状况动态调整授信额度，让金融服务全面嵌入商户经营。开通7×24小时技术支援专线，及时解决商户在支付设备使用过程中遇到的问题。同时，通过邀请商户开展座谈会、组织徒步等文体活动，搭建起深度沟通的交流平台，真正实现了“金融服务+资源整合”的双向赋能。
目前，壶关农商银行正在以景区商圈为样板，打造“支付生态+信贷支持+智慧服务”三位一体的普惠金融新模式，实现单点突破到生态共建的进一步转变，以实际行动彰显壶关县“乡村振兴主办行”的品牌力量。（孙爱国 王喆）
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