近年来，针对电信网络诈骗手段快速翻新的当下，工行咸阳沣西新城支行以厅堂“小”领域展现反诈“大”担当，积极开展防范电信网络诈骗工作，从新视角筑牢安全防线。
以智慧防线为盾，反诈宣传“面对面”。工行咸阳沣西新城支行从国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局发布的防范新型电信网络诈骗的风险提示入手，用大众“愿意听、听得懂”的方式在厅堂面对面为客户讲解新型电信网络诈骗方式。聚焦 “共享屏幕”“AI 换脸拟声” 及 “虚假网络投资理财”“网络游戏产品虚假交易” 四类新型诈骗手段，深度剖析诈骗手法与防范要点，提醒广大群众警惕花样翻新的骗局，增强风险防范意识和识别能力，守护好自己的“钱袋子”。
以数字赋能为剑，反诈知识“指尖达”。依托地缘优势，结合周边学校、办公楼林立，日常接待客户主要为学生及上班族等年轻群体，借数字赋能充分利用互联网平台邀请客户关注国家反诈中心视频号，学习反诈知识。通过微信公众号平台发布反诈宣传作品，内容包括防范电信网络诈骗法律法规和防范电信网络诈骗知识及典型案例，鼓励员工在朋友圈进行转发，强化宣传力度，为筑牢反诈防线贡献金融力量。
以长效联防为网，反诈措施“持续传”。坚持在每日营业期间，充分发挥大厅电子功能作用，屏循环播放反诈警示视频，在柜台窗口、等候区摆放图文并茂的宣传折页，客户在业务办理间隙即可随时翻阅学习，定期举办反诈主题沙龙，持续输出专业反诈知识。将反诈宣传始终贯穿在日常业务服务全流程，用不间断的知识传递，织就更加密实的反诈防护网。
反诈之路任重道远，护航百姓永不止步。工行咸阳沣西新城支行将始终以守护人民群众财产安全为己任，持续提升风险防控能力，营造安全稳定的金融环境，着力守护好老百姓的“钱袋子”，用情书写“金融为民 守护万家”的温暖答卷。
来源：工商银行咸阳分行
编辑：ZDR