记者6日从黑龙江省文化和旅游厅获悉：经移动大数据测算与中国旅游研究院研究分析，今年“五一”假期，黑龙江全省累计接待游客1723.2万人次、游客总花费130.8亿元，分别同比增长14.8%、15.9%。其中，接待省外游客222.2万人次，占接待游客总量12.9%，同比增长25.5%；接待省内游客1501万人次，占接待游客总量87.1%，同比增长13.4%。
这个“五一”，黑龙江文旅如何做到“旺丁又旺财”，既增人气又增收入的呢？三大亮点折射出龙江文旅强劲的内生动力和产业转型升级的澎湃活力——
哈尔滨“江沿儿”游人如织
全域布局构建产品矩阵 多元场景焕新消费体验
在“春日经济”的赛道上，黑龙江以全域旅游思维打造立体化产品体系。
按照省委、省政府“五一”假日工作部署，省文化和旅游厅抢前抓早、精心策划、周密安排，于“五一”前夕，整合全省文旅资源推出了13个地市“东南西北”旅游线路、短途游“哈牡”线路、长途游“两极”穿越线路、春游龙江“观鸟森林”线路、城市漫步“哈大齐”线路等五大主题、12条“春日巡游之旅”特色旅游产品线路。
在黑龙江东北虎林园，游客们在特制的观光车中开心游览。（图片由景区提供）
各地相应推出季节性活动：哈尔滨市启动“丁香赏花季”，齐齐哈尔市推出扎龙生态旅游区“四大创新活动+五大保障体系”，牡丹江市推出“春日寻芳，自然萌动之旅”，鹤岗市上新“踏青赏花、春日江畔、开江品鱼、界江探秘”等6条旅游线路，黑河市推出“春摄自然、自然奇观、火山奇观、边境风情、红色记忆、民俗风情”六大主题、20多条旅游线路，以及“文化+生态”主题跨境游产品矩阵……
围绕“幸福满龙江”群众文化活动品牌，全省各地构建多元文化供给体系，焕新惠民服务体验。“五一”期间，线上线下开展阅读推广、手工体验、专场文艺演出、书画摄影展览、文艺培训、专题讲座、秧歌展演等群众文化活动400余场，全省各地博物馆精心策划推出100余项各具特色的展览及活动，形成了群众文化活动遍地开花的文旅盛景。
春花烂漫，游客陶醉其中
创新消费供给模式 释放文旅市场潜能
当哈尔滨中央大街的百年方石遇见数字消费券，龙江文旅消费场景正在发生蝶变。全省各地多部门联动，以“政府搭台、企业唱戏、科技赋能”的创新模式，打造出线上线下融合的消费新生态。
“五一”期间，黑龙江推出“百城千站”文旅消费行动，联合中国石化黑龙江石油分公司推出补能优惠、购物满减、旅途服务保障等旅游惠民措施。省文旅厅联合携程、飞猪、美团等旅游平台推出系列文旅促消费“大礼包”，携程总计投入上千万元推出爆款酒店景区门票低至5折起、旅游度假线路8折起等黑龙江旅游产品系列优惠；阿里巴巴飞猪旅行总计投入上千万元，对来黑龙江游客推出机票多人出行红包、酒店多晚连住红包、度假多人出游红包、租车7折红包等权益，并推出多款机票酒店联定、火车酒店联定套餐，满足消费者家庭出游的性价比需求；美团聚焦餐饮、酒店投入千万元开展“美妙五一”“嗨爆五一”文旅促消费活动，让游客乐享优惠，畅游龙江。
尼日利亚游客畅游“尔滨”
全省各地“北国春韵·乐游龙江”消费周活动风起云涌——哈尔滨市中央大街与中华巴洛克街区整合音乐市集、美食元素，推出夜间经济新场景；齐齐哈尔市明月岛景区联合55家烤肉门店推出“吃烤肉，赠明月岛门票”活动；佳木斯市启动“杏花全域联动嘉年华”，设置臻品展销、潮玩空间、集章打卡等活动；大庆市多家景区推出温泉主题系列门票优惠措施；鸡西市推出“遇见春天·花开为你”赏花踏青、品尝湖鲜美食系列活动；双鸭山市七星山国家森林公园推出“五一”期间免门票等优惠政策，安邦河国家湿地公园为游客免费提供喂鸟食物，供游客“踏青观鸟”；伊春市推出“旅游+购物”套餐，发放消费券50万元；七台河市推出四大特色板块、19项旅游产品、15场精彩文旅活动；绥化市举办“随画春天”摄影展、“万物生长”演唱会、龙凤呈祥科技秀等文旅促消费活动。
哈尔滨夜游的游客真不少
筑牢安全服务屏障 打造安心旅游生态
当佳木斯市抚远市向宾馆发放游客便携急救包，当伊春“‘都伊你’文旅伴游智能AI助手”实时应答旅游咨询，当黑河跨境数字服务平台助中俄游客畅享“跨境游”……这个“五一”，龙江大地处处涌动着服务的温度。
在激发市场活力的同时，黑龙江始终将游客体验置于首位，通过建立“监管+服务”双轮驱动机制，构建起全链条旅游保障体系，让游客感受了“润物细无声”的服务温度。
今年“五一”期间，全省加强文旅领域消防安全风险排查，强化重点场所重大活动安全管理。各级文旅部门检查经营单位2602家次，出动执法人员5760人次，发现并整改安全隐患问题157个，收到并办结旅游投诉64件。
游客在欣赏黑龙江非遗工艺品
省文旅厅组织“文旅体验官”对旅游厕所、旅游标识等开展专项“体验”；省发改委联合省市场监管局向酒店、民宿经营者发出提醒告诫书，进一步规范行业经营行为；省交通运输厅持续开展打击旅游“黑车”雷霆行动，联合公安交管等部门开展联合值守，有力保障节日期间道路旅客运输安全。此外，全省各地投入1.3万台租赁车辆、开通113条旅游专线织密交通网络，并加强夜间城市客运集疏运组织，延长哈尔滨地铁运营时间，加大旅游包车投入，满足旅客的多元出行需求。
游船满载游客，尽览松花江哈尔滨段两岸美丽风光。
哈尔滨市加强对A级旅游景区食品安全、菜单价格秩序、游乐设施设备进行安全监管，免费开放学校、医院、国有企业等单位53处停车场，破解“停车难”痛点；牡丹江市严查违规为游客提供住宿服务的行为，选派机关干部担任“文旅服务特派员”驻点景区，实时响应游客诉求；齐齐哈尔市增加临时停车位2000余个，确保景区周边交通顺畅；鸡西市施行“当天接诉、当天办理”举措，推出“文旅首席服务官”，贴心为游客及时解决问题；伊春市在机场、火车站、高速路口，向外地游客发放1万张景区免费联票；黑河市开展口岸出境旅游团队执法检查，严禁强迫购物、拒绝履行合同等违法违规行为；大兴安岭地区开通24小时旅游咨询热线……“安心游龙江”的服务承诺正在转化为游客的真实体验。
从中央大街的灯火璀璨到扎龙湿地的鹤舞云天，从1723万游客的欢声笑语到130亿消费的强劲脉动，这个“五一”，黑龙江正以全域旅游的格局重构北国文旅新版图。当生态颜值加速转化为经济价值，当文化底蕴催生出消费动能，“北国好风光美在黑龙江”的品牌价值在服务升级中持续增值。
记者：李淅 刘欣；摄影：张澍；视频：张澍